Política de Devoluciones – iStore.la
En iStore.la, creemos que la calidad y la experiencia del cliente están por sobre todo. Por eso, nuestra política de devoluciones está pensada para brindarte tranquilidad y confianza en cada compra.
✔️ Devoluciones por defecto de fábrica
Si tu producto presenta un defecto de fabricación, podrás solicitar cambio o devolución dentro de los primeros 10 días corridos desde la recepción del pedido.
El producto debe encontrarse sin uso indebido, con su empaque original y accesorios completos.
Una vez validado el defecto, iStore.la asumirá los costos de envío asociados al cambio o devolución.
✔️ Garantía de satisfacción
Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los primeros 10 días corridos, siempre que el producto se encuentre sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
En este caso, los costos de envío asociados al proceso serán asumidos por el cliente.
Exclusiones
No aplican devoluciones en productos:
- Usados, dañados por mal uso o desgaste natural.
- Con empaques incompletos o alterados.
